Lidando com um Troll

Se você, leitor do Roleplayer, veio até aqui procurando por alguma maneira eficiente de lidar com esses monstros que regeneram-se quase que imediatamente em suas mesas de jogo, esqueçam. Não se trata exatamente dos trolls que infestam as cavernas e dungeons de sua campanha. Vamos falar de um outro tipo de criatura das trevas: o troll da internet.

Antes que algum curioso desavisado venha me perguntar o motivo deste tipo de texto, tenham em mente que não considerei nenhuma das críticas que recebi ao longo do tempo na internet como sendo meramente “trollagem” por parte de algum desocupado, apesar de fazer piadas quanto a isso com certa frequencia. Felizmente, mesmo as mais severas opiniões em relação aos meus textos eram construtivas.

E o troll não é capaz de ser construtivo. Ele é alguém que está ai não para compartilhar uma opinião, ou trazer outro tipo de luz ao texto, complementando-o ou auxiliando o autor a expandir seus horizontes quanto ao tema proposto. Pelo contrário, tudo o que um troll deseja é uma boa briga on-line. Ele pode, no íntimo, até concordar com o que você disse ou sugeriu. Mas nem por isso ele irá dar o braço a torcer quanto a isso.

Então, vamos a um post de utilidade pública para nossos companheiros de blog que vez em quando precisam aturar algum destes sujeitos em seus respectivos sites, como se estes comunistas da internet vissem em você algum tipo de inimigo jurado que ganha milhões de dólares por ano com o ADSense falando do que gosta. Primeiro, os três sinais típicos de um troll e como não confundi-los com alguém que tenha uma opinião contrária e pouca… delicadeza, talvez, no trato on-line:

Ele é Anônimo: um troll não se identifica. Ele assina com algum pseudônimo ridículo ou provocativo, com e-mails falsos ou inexistentes. Em outras palavras, ele fica oculto atrás de um véu de bites.  Se o comentarista assinou com um e-mail ou site válido, ele não é um troll (no máximo, um caça-cliques).

Um Troll não Foca no Assunto: não importa o que você escreveu, pois o troll raramente vai ler tudo aquilo que você teve o trabalho de usar como argumento de suas idéias. Ele pega alguma coisa em meio às palavras e usa isso como base de suas afirmações, num fenômeno semelhante ao Silogismo de Aristóteles.

Eu não gosto de Tormenta, do Cassaro e nem de 3D&T.
Você escreve sobre isso.
Então não gosto de você.

Injusto, não? Mas acontece muito. Um Troll sempre vai te pegar pelo calcanhar e fazer da chacota seu ponto forte. Se você acha 3D&T legal, ele vai cuspir na sua cara os duzentos sistemas muito melhores, mais legais e realistas que ele já jogou, mestrou e escreveu sua tese de doutorado. Qualquer argumento seu é inútil.

Um Troll Sempre Tem Razão:  na opinião dele, evidentemente. Não interessa se você é um entusiasta que escreve nos fins de semana ou o último ganhador do prêmio Nobel de RPG. Ele, quanto Troll, está certo em suas opiniões. O que você contra-argumentar é apenas sua tentativa desesperada de mostrar que também tem um cérebro, ainda que pequeno.

E por fim, uma dica para lidar com esse tipo de gente depois de identificá-lo: não reaja como se aquilo fosse o fim do mundo. Tenha em mente que ele só quis provocar por qualquer motivo que seja, e faça a melhor coisa que você pode fazer: ignore-o, ou, pior, concorde com ele. Ache graça, tente aprender alguma coisa a cada trollada que levar, peça desculpas e diga que irá levar isso em consideração na próxima vez.  É dificil, eu sei. Mas o resultado é compensador.

Nada deixa um troll mais furioso do que isso.